В чем заключается техническая поддержка?
Поддержка сайта - это комплексное мероприятие, направленное на поддержку функциональности и работоспособности ресурса. Многие владельцы сайтов думают, что достаточно просто создать проект, и он будет работать самостоятельно, без каких-либо дополнительных настроек и сопровождения. Однако это не так, без грамотной технической поддержки сайта не удастся обойтись, иначе ресурс просто потеряется в выдачах поисковых систем и станет недоступным для пользователей.
Сопровождение сайта - первейшая необходимость после его создания. Услуги техподдержки состоят из целого набора процедур. Комплексное сопровождение сайта заключается в следующем:
- круглосуточном мониторинге ресурса;
- своевременном выявлении сбоев в работе сайта, моментальном информировании об ошибках и быстром их устранении;
- обновлении информации о товарах, добавлении контента, создании новых разделов и информативных страниц;
- детальной консультации специалистов владельца и сотрудников о работоспособности сайта.
Важность обеспечения собственной технической поддержки
По ходу работы ресурса могут возникать различные ошибки, например, неверное отображение рекламы, и как следствие, владелец перестает получать от нее прибыль. Довольно часто возникают проблемы с оформлением покупки, или же изображения начинают перекрывать текст на странице ресурса. Иногда сайты вообще перестают работать: на сервере происходят какие-то сбои либо веб-сайт попросту блокируют. В сравнении с понесенными убытками, цена сопровождения сайта будет не такая уж и значительная.
И техподдержка должна вовремя реагировать на возникшие проблемы и обеспечивать бесперебойную работу сайта. Во избежание вышеперечисленных неприятностей, лучше всего обзавестись собственной технической поддержкой и обратиться за помощью к квалифицированным и компетентным специалистам. Компания "РостСайт" готова оказать Вам услуги сопровождения сайта. Наши сотрудники имеют большой опыт работы в этой сфере. Грамотный, профессиональный подход гарантирует предоставление качественных услуг.