О продвижении сайта юриста в Кургане: что мешает клиенту дойти до звонка
В этой статье
- Репутацию проверяют раньше, чем читают услуги
- Визитка десятилетней давности с тремя абзацами обо всём
- Заявка падает в почтовый ящик, который никто не открывает
- Один юрист, а на сайте заявлено двенадцать специализаций
- Общие запросы забрали федеральные агрегаторы
- Что даёт связка сайта, карт и отзывов
- Разговор о вашем сайте по телефону
Рынок юридических услуг в Кургане узкий: практикующих фирм немного, половина клиентов приходит по рекомендации, и почти каждый из них перед звонком всё равно открывает поиск. На этом коротком отрезке между советом знакомого и набранным номером сайт либо подтверждает репутацию, либо её обнуляет. Ниже – поломки, которые мы находим на таких сайтах чаще всего, и то, чем они лечатся.
Репутацию проверяют раньше, чем читают услуги
Человек вбивает название фирмы или фамилию юриста и смотрит, что показывает поиск: карточку в справочниках, отзывы, старые объявления. Если карточка заполнена наполовину, часы работы неверные, а ссылка ведёт на несуществующий адрес, разговор заканчивается там же. Мы начинаем с приведения в порядок этого слоя – он дешевле любых работ на сайте и даёт первые обращения быстрее.
Визитка десятилетней давности с тремя абзацами обо всём
Типичный сайт небольшой практики – четыре страницы, общий перечень отраслей права и телефон в подвале. Поиску нечего показать по конкретному вопросу, потому что конкретных вопросов на сайте нет. Структура собирается из дел, которые фирма реально ведёт:
- взыскание задолженности и исполнительное производство;
- споры после ДТП и отказов страховой;
- земельные вопросы и наследственные дела;
- расторжение брака, алименты, определение места жительства детей;
- споры с работодателем и восстановление на работе.
Каждая тема – отдельная страница с описанием порядка работы, требуемых документов и сроков ответа юриста. Общий перечень отраслей права такую страницу не заменяет.
Заявка падает в почтовый ящик, который никто не открывает
Второй по частоте диагноз – техническая потеря обращений. Форма отправляет письмо на адрес, заведённый когда-то подрядчиком, уведомления уходят в спам, а обратный звонок никто не назначает. Что проверяем и переделываем:
- доставку заявок на рабочую почту и дублирование в мессенджер;
- чекбокс согласия и действующую политику обработки персональных данных;
- кликабельный номер, чтобы с телефона звонок начинался одним касанием;
- запись на первичную консультацию без лишних полей;
- работоспособность формы после каждого обновления сайта.
Один юрист, а на сайте заявлено двенадцать специализаций
Небольшая практика пытается закрыть всё сразу, и это видно посетителю. Список из двенадцати направлений читается как «беремся за любое», а звонит человек тому, кто выглядит специалистом именно по его беде. Три-четыре сильных направления, раскрытых подробно, работают лучше полного перечня. Заодно снимается риск: обещать исход дела нельзя, а вот показать глубину в своей теме – можно и нужно.
Общие запросы забрали федеральные агрегаторы
По коротким формулировкам вроде «юрист по банкротству» верх выдачи занимают сетевые каталоги и компании по списанию долгов с рекламными бюджетами другого порядка. Соревноваться с ними лоб в лоб бессмысленно. Остаётся то, что им недоступно: длинный хвост из точных ситуаций и привязка к конкретным судам и районам. Такие запросы редкие, но по ним звонят почти всегда.
Что даёт связка сайта, карт и отзывов
Когда сайт, карточка в справочниках и отзывы говорят одно и то же, доверие складывается за минуту чтения. Поэтому мы ведём их вместе: обновлённые фотографии юристов на сайте – те же в карточке, обезличенная практика на сайте – короткие выдержки в отзывах и в сообществах ВКонтакте и Telegram. Отдельно следим за формулировками: «лучший юрист города» и подобные превосходные степени без подтверждения в рекламе запрещены, и убирать их приходится почти на каждом проекте.
Разговор о вашем сайте по телефону
Мы посмотрим, что показывает поиск по вашему названию и вашим темам, найдём места, где теряются обращения, и предложим порядок работ на ближайшие месяцы. Позиции и сроки выхода в топ никто гарантировать не вправе – мы отвечаем за объём работ и за понятную отчётность. Наберите +7 (901) 417-22-12, разберём ситуацию по вашему сайту.